问题描述：尊敬的公司领导，你们好！ 现在我把我去年买的贵厂生产的[盛泰王百变金刚CM318手机的有关质量问题告诉你们。 去年年底，我通过电视广告邮购了该公司的产品，手机从邮局收到后不到一个礼拜天，手机就出现了一系列问题[手机当时就被我朋友拿钱买了]，价格；1480元，先是来电铃声小，后来就到信号及差的地步，由于我朋友是汽车司机，经常出差，手机对他来说，是最基本的通讯工具，当他的手机出现问题时，就打电话给我，要求厂家换手机或者维修，当时我也打了好多成电话给该手机邮购公司，他们说了一些乱七八糟的。不给以理睬，后来我朋友的老婆经常找他闹矛盾，说要我陪赏损失。这样我们几乎闹到法院。我朋友说；手机买到手后只用一个礼拜天就不能用了，还经常打电话给我，闹的我人心泛泛，使我不能正常工作。 在我万不得以的情况下，我只好抽出空闲时间来网上查你们公司的资料，想从中得到圆满的答复，本来去年腊月中旬我就要将手机送到你们厂家，由于当时冰冻所至，无法办理。今天我朋友在一次打电话给我，说；手机现在怎么办？口气是很不友好。没法，我现在只好在一次的通过网上查询，希望你们能在百忙之中，给以帮助和解决。 说句实在话，现在我一见到电视上关于手机方面的广告，我就头痛……！那些乱七八糟的广告不知要坑害多少消费者，我也不知道，现在广告法是怎么规定的。我的联系电话；13787904753