问题描述：我是07年底在常州购买的手机，之后在宿州使用的移动的一个号码，在无意中启动了手机的防盗功能，当时密码是随便设置的；现在我由于工作的缘故，调到宿州，就换了一个联通的号码使用，将以前移动的SIM卡扔了，但是我现在却成了“非法用户”了。请问我可以通过什么方法来挽救我的损失？（我里面有很多电话号码，这对我很重要），或是说我的密码怎样找回来？我现在的保修卡和说明书都还保存着，并且还没有过一年的保修期。请问我能享受到售后服务吗？ 我的油箱地址是：txjs035412@163.com QQ：263277613 办公电话：05573041830