问题描述：你们好.我是刚买了一台这样的电脑,可没用几天就发现硬盘读写时不断地发出"嵫嵫""咯咯'的异响,开关机下载网页,扫描硬盘就像打雷那么重,就是连打开简单的网页,不仅速度超慢还响,以为是病毒,进行了系统重装,但还是没用.咯哒咯哒,孜孜孜孜地响的我头都大了.严重影响了我的学习生活.打电话到联想,那里的人员也说不清楚.我想叫技术人员过来,他们又不肯打电话,说这是可能正常现象,但是我同学用了四年的联想电脑还没有我响地大的多,更何况我是刚在上海美罗城买了一个月多点,用才这几天用用,这完全是非正常的响声,现在都搞的我不敢用这台电脑了.请你们给我一个明确较满意的答复好吗?