问题描述： 去年9月份电信做活动（预存400元，赠贵公司手机一部），就给女儿（已上高中）买了，当时活动单位把手机外包装盒扣下，说是要跟电信或贵单位结算，只给我手机、电池、充电器及说明书各一个。 孩子用贵单位手机近1年来，手机总是自动关机且电池总是充满瞬间就没电了，昨日充电时直接看见手机后盖翘起，才发现电池已爆裂，幸未伤及人身。 综上所述，能否给予更换电池？手机型号：N800，电池上文字如下： 聚合物电池，型号：HSB035 标准电压：3.7V，电池容量：1700mAh 充电限制电压：4.2V 执行标准：GB/T18287-2000 生产日期：2012.08 条形码：S/N:ATJ201208003236