问题描述：我的手机背景灯灭后，按解锁键把屏幕打亮，就直接显示白屏。需关机重新开才行。相反，如果手机一直玩着、不让屏幕灯灭、就不会白屏，只要放着不用、屏一灭就白屏了、这是咋回事啊？开机屏幕显示正常，一旦屏幕灯黑了之后，再按键就是白屏，又要重新开机之后又一切正常，意思也就是说屏幕灯不黑。屏幕显示正常，屏幕灯黑了就白屏了。这个故障，不是CPU问题，也不是资料问题，更不是32时钟问题。它的问题出在灯光线路上。屏背后有一些电阻，电容之内的，这个问题是屏背后的D1/D2电阻坏掉了。 外屏坏了只是外面的玻璃罩子裂开，就是说你看到里面的画面应该还是完好的，如果内屏坏掉的话，一般都是会漏液的，就是说会有花屏或者是黑线之类的出现。 内屏是液晶显示屏，外屏坏掉，触摸功能无法使用~但能看清东西。而内屏破了，会有黑块。以上所述我的内屏上无黑点，外屏无碎裂。 我查阅资料觉得这和屏没关系。送修的售后是由山西省乡宁县明珠营业厅送至 山西省临汾市解放东路38号今日通讯门市部，当时售后给打电话说是内屏坏了要求自费换屏我不同意，之后手机返回至明珠营业厅。售后联系我的电话是18734710086

问题描述：键盘锁了之后会白屏多按开锁键会正常是系统问题还是硬件问题和屏有关系么？屏上无坏点也没摔过！送去维修说是内屏坏了，到现在还没解决。

问题描述：售后就给我打个电话，给我的意见是自费换屏，我就想不通屏又不是人为损坏为什么要自费？是否能给我鉴定单？是屏的哪个部位破损？送修之前开机还能正常显示，送修回来开机就一直是白屏！！！

问题描述：售后就给我打个电话，给我的意见是自费换屏，我就想不通屏又不是人为损坏为什么要自费？是否能给我鉴定单？是屏的哪个部位破损？送修之前开机还能正常显示，送修回来开机就一直是白屏！！！