请充分地为客户考虑满足一下这个请求!回答(2条) 2012-10-30 17:18:37
问题描述:你好!你们的邮件回复收到,并“建议让专业的维修人员进行处理”。
首先,我请求“或者将有关详细的机器结构、工作原理、电路图、检查方法等资料
通过邮件给我提供一下就万分感谢了!千万千万一定帮忙!!!”是从听说该DCP-7025
机型已停产考虑的。
第二,担心费用过大、因其客户是一位老人经济困难负担不起;考虑到这样的故障
有可能在你们的指导下容易排除!因此,如果“属于内部资料,无法提供”那就还是先
请你们针对这种故障点详细分析介绍一下有哪几种可能?各种可能的故障点分别在机器
内的哪个位置?如何查找、维修和排除故障的方法?注意哪些问题?
因为该DCP-7025机好似各项运行都很正常,扫描能正常进行,也没有任何故障和问
题的提示,复印和打印时不但能够正常出纸,而且刚出来的纸是热的,就是纸上没有字
迹,只是白纸?将硒鼓和墨盒组件拿下来装在其他同型号的机子上工作正常,表明硒鼓
和墨盒组件没有问题;也不存在使用了劣质替代耗材。好象是哪里安装不当或不到位?
或者哪电路接触不良?或者哪里操作不当等一般的小问题?
所以,你们说的“维修质量和更换零件后机器使用的安全”问题我们已经考虑到,
你们可不必担心!万一不能在你们的尽力指导下自行排除故障是会另想办法的。请充分
地为客户考虑满足一下这个请求!
我的电话号码:13098368804
请回复下这份请求!!!回答(2条) 2012-10-31 10:09:44
问题描述:你好!你们的邮件回复收到,并“建议让专业的维修人员进行处理”。
首先,我请求“或者将有关详细的机器结构、工作原理、电路图、检查方法等资料
通过邮件给我提供一下就万分感谢了!千万千万一定帮忙!!!”是从听说该DCP-7025
机型已停产考虑的。
第二,担心费用过大、因其客户是一位老人经济困难负担不起;考虑到这样的故障
有可能在你们的指导下容易排除!因此,如果“属于内部资料,无法提供”那就还是先
请你们针对这种故障点详细分析介绍一下有哪几种可能?各种可能的故障点分别在机器
内的哪个位置?如何查找、维修和排除故障的方法?注意哪些问题?
因为该DCP-7025机好似各项运行都很正常,扫描能正常进行,也没有任何故障和问
题的提示,复印和打印时不但能够正常出纸,而且刚出来的纸是热的,就是纸上没有字
迹,只是白纸?将硒鼓和墨盒组件拿下来装在其他同型号的机子上工作正常,表明硒鼓和
墨盒组件没有问题;也不存在使用了劣质替代耗材。好象是哪里安装不当或不到位?或
者哪电路接触不良?或者哪里操作不当等一般的小问题?
所以,你们说的“维修质量和更换零件后机器使用的安全”问题我们已经考虑到,也
了解电学基础,你们可不必担心!万一不能在你们的尽力指导下自行排除故障是会另想
办法的。请充分地为客户考虑满足一下这个请求!
我的电话号码:13098368804
请求为DCP-7025的故障给予直接具体的技术帮助回答(2条) 2012-10-29 15:52:49
问题描述:关于你们给我回复中称“可能是机器内部零件故障(高压板),建议联系湖
北当地维修站进行维修”对此,我们还是有一定的困难:因我们在湖北省黄冈的一个边
缘县的乡镇,去武汉不但交通食宿费用和时间损失很大,送修的私人客户负担不起;而
且很不方便!因此请详细介绍一下在机器内的哪个位置?如何维修和排除故障?注意哪
些问题?还有可能会是哪里的故障及排除方法?
如果能给我电话指导就万分感谢!我的电话号码:13098368804
请求为DCP-7025的怪故障给予详细的技术指导回答(2条) 2012-10-29 15:39:03
问题描述:你好!你们给我的回复已收到,称“可能是机器内部零件故障(高压板),建议联系湖
北当地维修站进行维修”对此,我们还是有一定的困难:因我们在湖北省黄冈的一个边
缘县的乡镇,去武汉不但交通食宿费用和时间损失很大,送修的私人客户负担不起;而
且很不方便!因此请详细介绍一下在机器内的哪个位置?如何维修和排除故障?注意哪
些问题?还有可能会是哪里的故障及排除方法?
我重复一下故障现象:
我接修的DCP-7025机好似各项运行都很正常,也没有任何故障和问题的提示
,复印和打印时不但能够正常出纸,而且刚出来的纸是热的,但纸上没有字迹,只是白
纸?将硒鼓和墨盒组件拿下来装在其他同型号的机子上工作正常,表明硒鼓和墨盒组件
没有问题;也不存在使用了劣质替代耗材。请给予详细的分析和很具体充分的技术指导!谢谢!
千万千万一定帮忙!!!回答(2条) 2012-10-30 15:23:51
问题描述:你好!你们后来给我的邮件回复收到,并建议我先电话联系,确认邮寄地址和维修流程
后,邮寄到你们专业的维修站进行拆机维修。
对此,不但感觉很是麻烦,又担心费用过大客户经济困难负担不起;考虑到这样的
故障有可能在你们的指导下容易排除!因此,还是先请你们针对这种故障点详细分析介
绍一下有哪几种可能?各种可能的故障点分别在机器内的哪个位置?如何查找、维修和
排除故障的方法?注意哪些问题?
或者将有关详细的机器结构、工作原理、电路图、检查方法等资料通过邮件给我提
供一下就万分感谢了!千万千万一定帮忙!!!
我重复一下故障现象:DCP-7025机好似各项运行都很正常,扫描能正常进行,也没
有任何故障和问题的提示,复印和打印时不但能够正常出纸,而且刚出来的纸是热的,
就是纸上没有字迹,只是白纸?将硒鼓和墨盒组件拿下来装在其他同型号的机子上工作
正常,表明硒鼓和墨盒组件没有问题;也不存在使用了劣质替代耗材。好象是哪里安装
不当或不到位?或者哪电路接触不良?或者哪里操作不当等一般的小问题?我的电话号
码:13098368804
以防刚才没有提交成功而再提交回答(2条) 2012-10-30 15:50:30
问题描述:你好!你们后来给我的邮件回复收到,并建议我先电话联系,确认邮寄地址和维修流程
后,邮寄到你们专业的维修站进行拆机维修。
对此,不但感觉很是麻烦,又担心费用过大客户经济困难负担不起;考虑到这样的
故障有可能在你们的指导下容易排除!因此,还是先请你们针对这种故障点详细分析介
绍一下有哪几种可能?各种可能的故障点分别在机器内的哪个位置?如何查找、维修和
排除故障的方法?注意哪些问题?
或者将有关详细的机器结构、工作原理、电路图、检查方法等资料通过邮件给我提
供一下就万分感谢了!千万千万一定帮忙!!!
我重复一下故障现象:DCP-7025机好似各项运行都很正常,扫描能正常进行,也没
有任何故障和问题的提示,复印和打印时不但能够正常出纸,而且刚出来的纸是热的,
就是纸上没有字迹,只是白纸?将硒鼓和墨盒组件拿下来装在其他同型号的机子上工作
正常,表明硒鼓和墨盒组件没有问题;也不存在使用了劣质替代耗材。好象是哪里安装
不当或不到位?或者哪电路接触不良?或者哪里操作不当等一般的小问题?我的电话号
码:13098368804
DCP-7025复印时出纸正常却没有字回答(2条) 2012-10-26 17:51:01
问题描述:我的DCP-7025机出现怪故障:硒鼓墨盒都在别的机子上试过没有问题,但复印和打印时虽然能正常出纸,但纸上却没有字,只是白纸?
复印打印能出纸,但纸上没有字回答(2条) 2012-10-29 10:06:17
问题描述:我接修的DCP-7025机好似各项运行都很正常,也没有任何故障和问题的提示
,复印和打印时不但能够正常出纸,而且刚出来的纸是热的,但纸上没有字迹,只是白
纸?将硒鼓和墨盒组件拿下来装在其他同型号的机子上工作正常,表明硒鼓和墨盒组件
没有问题;也不存在使用了劣质替代耗材。另外,我们地处湖北的偏远乡镇,找不到特
约维修站?请给予详细的分析和很具体充分的技术指导!谢谢!


