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请充分地为客户考虑满足一下这个请求!回答(2条)   2012-10-30 17:18:37
问题描述:你好!你们的邮件回复收到,并“建议让专业的维修人员进行处理”。 首先,我请求“或者将有关详细的机器结构、工作原理、电路图、检查方法等资料 通过邮件给我提供一下就万分感谢了!千万千万一定帮忙!!!”是从听说该DCP-7025 机型已停产考虑的。 第二,担心费用过大、因其客户是一位老人经济困难负担不起;考虑到这样的故障 有可能在你们的指导下容易排除!因此,如果“属于内部资料,无法提供”那就还是先 请你们针对这种故障点详细分析介绍一下有哪几种可能?各种可能的故障点分别在机器 内的哪个位置?如何查找、维修和排除故障的方法?注意哪些问题? 因为该DCP-7025机好似各项运行都很正常,扫描能正常进行,也没有任何故障和问 题的提示,复印和打印时不但能够正常出纸,而且刚出来的纸是热的,就是纸上没有字 迹,只是白纸?将硒鼓和墨盒组件拿下来装在其他同型号的机子上工作正常,表明硒鼓 和墨盒组件没有问题;也不存在使用了劣质替代耗材。好象是哪里安装不当或不到位? 或者哪电路接触不良?或者哪里操作不当等一般的小问题? 所以,你们说的“维修质量和更换零件后机器使用的安全”问题我们已经考虑到, 你们可不必担心!万一不能在你们的尽力指导下自行排除故障是会另想办法的。请充分 地为客户考虑满足一下这个请求! 我的电话号码:13098368804
请回复下这份请求!!!回答(2条)   2012-10-31 10:09:44
问题描述:你好!你们的邮件回复收到,并“建议让专业的维修人员进行处理”。 首先,我请求“或者将有关详细的机器结构、工作原理、电路图、检查方法等资料 通过邮件给我提供一下就万分感谢了!千万千万一定帮忙!!!”是从听说该DCP-7025 机型已停产考虑的。 第二,担心费用过大、因其客户是一位老人经济困难负担不起;考虑到这样的故障 有可能在你们的指导下容易排除!因此,如果“属于内部资料,无法提供”那就还是先 请你们针对这种故障点详细分析介绍一下有哪几种可能?各种可能的故障点分别在机器 内的哪个位置?如何查找、维修和排除故障的方法?注意哪些问题? 因为该DCP-7025机好似各项运行都很正常,扫描能正常进行,也没有任何故障和问 题的提示,复印和打印时不但能够正常出纸,而且刚出来的纸是热的,就是纸上没有字 迹,只是白纸?将硒鼓和墨盒组件拿下来装在其他同型号的机子上工作正常,表明硒鼓和 墨盒组件没有问题;也不存在使用了劣质替代耗材。好象是哪里安装不当或不到位?或 者哪电路接触不良?或者哪里操作不当等一般的小问题? 所以,你们说的“维修质量和更换零件后机器使用的安全”问题我们已经考虑到,也 了解电学基础,你们可不必担心!万一不能在你们的尽力指导下自行排除故障是会另想 办法的。请充分地为客户考虑满足一下这个请求! 我的电话号码:13098368804
请求为DCP-7025的故障给予直接具体的技术帮助回答(2条)   2012-10-29 15:52:49
问题描述:关于你们给我回复中称“可能是机器内部零件故障(高压板),建议联系湖 北当地维修站进行维修”对此,我们还是有一定的困难:因我们在湖北省黄冈的一个边 缘县的乡镇,去武汉不但交通食宿费用和时间损失很大,送修的私人客户负担不起;而 且很不方便!因此请详细介绍一下在机器内的哪个位置?如何维修和排除故障?注意哪 些问题?还有可能会是哪里的故障及排除方法? 如果能给我电话指导就万分感谢!我的电话号码:13098368804
请求为DCP-7025的怪故障给予详细的技术指导回答(2条)   2012-10-29 15:39:03
问题描述:你好!你们给我的回复已收到,称“可能是机器内部零件故障(高压板),建议联系湖 北当地维修站进行维修”对此,我们还是有一定的困难:因我们在湖北省黄冈的一个边 缘县的乡镇,去武汉不但交通食宿费用和时间损失很大,送修的私人客户负担不起;而 且很不方便!因此请详细介绍一下在机器内的哪个位置?如何维修和排除故障?注意哪 些问题?还有可能会是哪里的故障及排除方法? 我重复一下故障现象: 我接修的DCP-7025机好似各项运行都很正常,也没有任何故障和问题的提示 ,复印和打印时不但能够正常出纸,而且刚出来的纸是热的,但纸上没有字迹,只是白 纸?将硒鼓和墨盒组件拿下来装在其他同型号的机子上工作正常,表明硒鼓和墨盒组件 没有问题;也不存在使用了劣质替代耗材。请给予详细的分析和很具体充分的技术指导!谢谢!
千万千万一定帮忙!!!回答(2条)   2012-10-30 15:23:51
问题描述:你好!你们后来给我的邮件回复收到,并建议我先电话联系,确认邮寄地址和维修流程 后,邮寄到你们专业的维修站进行拆机维修。 对此,不但感觉很是麻烦,又担心费用过大客户经济困难负担不起;考虑到这样的 故障有可能在你们的指导下容易排除!因此,还是先请你们针对这种故障点详细分析介 绍一下有哪几种可能?各种可能的故障点分别在机器内的哪个位置?如何查找、维修和 排除故障的方法?注意哪些问题? 或者将有关详细的机器结构、工作原理、电路图、检查方法等资料通过邮件给我提 供一下就万分感谢了!千万千万一定帮忙!!! 我重复一下故障现象:DCP-7025机好似各项运行都很正常,扫描能正常进行,也没 有任何故障和问题的提示,复印和打印时不但能够正常出纸,而且刚出来的纸是热的, 就是纸上没有字迹,只是白纸?将硒鼓和墨盒组件拿下来装在其他同型号的机子上工作 正常,表明硒鼓和墨盒组件没有问题;也不存在使用了劣质替代耗材。好象是哪里安装 不当或不到位?或者哪电路接触不良?或者哪里操作不当等一般的小问题?我的电话号 码:13098368804
以防刚才没有提交成功而再提交回答(2条)   2012-10-30 15:50:30
问题描述:你好!你们后来给我的邮件回复收到,并建议我先电话联系,确认邮寄地址和维修流程 后,邮寄到你们专业的维修站进行拆机维修。 对此,不但感觉很是麻烦,又担心费用过大客户经济困难负担不起;考虑到这样的 故障有可能在你们的指导下容易排除!因此,还是先请你们针对这种故障点详细分析介 绍一下有哪几种可能?各种可能的故障点分别在机器内的哪个位置?如何查找、维修和 排除故障的方法?注意哪些问题? 或者将有关详细的机器结构、工作原理、电路图、检查方法等资料通过邮件给我提 供一下就万分感谢了!千万千万一定帮忙!!! 我重复一下故障现象:DCP-7025机好似各项运行都很正常,扫描能正常进行,也没 有任何故障和问题的提示,复印和打印时不但能够正常出纸,而且刚出来的纸是热的, 就是纸上没有字迹,只是白纸?将硒鼓和墨盒组件拿下来装在其他同型号的机子上工作 正常,表明硒鼓和墨盒组件没有问题;也不存在使用了劣质替代耗材。好象是哪里安装 不当或不到位?或者哪电路接触不良?或者哪里操作不当等一般的小问题?我的电话号 码:13098368804
DCP-7025复印时出纸正常却没有字回答(2条)   2012-10-26 17:51:01
问题描述:我的DCP-7025机出现怪故障:硒鼓墨盒都在别的机子上试过没有问题,但复印和打印时虽然能正常出纸,但纸上却没有字,只是白纸?
复印打印能出纸,但纸上没有字回答(2条)   2012-10-29 10:06:17
问题描述:我接修的DCP-7025机好似各项运行都很正常,也没有任何故障和问题的提示 ,复印和打印时不但能够正常出纸,而且刚出来的纸是热的,但纸上没有字迹,只是白 纸?将硒鼓和墨盒组件拿下来装在其他同型号的机子上工作正常,表明硒鼓和墨盒组件 没有问题;也不存在使用了劣质替代耗材。另外,我们地处湖北的偏远乡镇,找不到特 约维修站?请给予详细的分析和很具体充分的技术指导!谢谢!
DCP-7025复印时正常出纸却没有字的故障回答(4条)   2012-10-26 17:36:46
问题描述:DCP-7025故障:硒鼓墨盒都没问题,复印打印时能正常出纸,纸上却没有字,只是白纸?