问题描述：我是6月份买的，用了一段时间开始出现来电黑屏，有时屏幕一条正一条反的乱屏。因为出差一直没在家，期间也恢复过出厂设置，但是还会这样。前两天去销后，他们把我的软件给升到2.3的系统，结果一个星期就出现了3天白屏和一个乱屏。我今天打电话，他说因为我是间断性出现的，他看不到没法检测，问我是不是安装了第三方的软件，我说qq也算是第三方软件啊，我不能买了手机什么也不用啊？我说不行就返厂检测吧，他说软件没有返厂这一说，让我再恢复出厂设置，不安装第三方软件试一下，真是无语！象我这种情况有人遇到过吗？应该怎么解决啊？昨天来电话又出现字幕颠倒了，愁死了。今天给三星400打电话，他们说让我把手机放到那让他们用几天看看是否会出这种情况，晕死了！！