问题描述：冬天出现过这种问题，结果是一会儿好，一会儿坏，销售商抱过去也没解决。最后自己好了直到现在。 一、又开始“撞南墙”，就是墨盒不正常归位，总是撞向左边而且是使劲撞； 二、刚换的墨盒，打测试页缺色严重，洗一两遍，不缺了；可打图时，又缺，一测发现又缺色严重，再洗，再……怎么办？ 安装墨盒时是维护人员帮我安的，刚安装时，我看他把胶条没完全取掉，提醒了一下，他说没事，可安装上后，一点儿颜色都没有；他于是又取出，再撕开了一下，再安上，还没有，再撕，再安。我说这样可能不行，他说没问题。 这是三个问题。 一是墨盒疯狂地“撞南墙”； 二是刚安的墨盒一直严重缺色； 三是维修人员那样安装墨盒对吗？到底有没有问题？