问题描述：我是2010年初购买的，在使用当中，发现更换频道时出现屏闪，后又换了同一批次（2009年12月26日）的，问题依然，所以留下了第一个的产品，屏闪原因何在？ 二、我要求更换下一批次的产品，并于春节前与张家口市销售经理张女士达成口头协议，商场梁经理作证，但到现在竟然没有任何反应？昨天我问了当地售后，一个男的说：“我又没有答应给你换！”后又推脱说要联系商场经理云云，这岂不与海信的服务宗旨相悖？请解释一下！ 三、我刚电信宽带入户，自己知识有限，连接电视上不了网，找售后说需要路由器，说需要等两天，说懂电视电脑的技术人员出门了，请指点一下连接操作步骤，我要证实海信LED47T18GP性价比的确超高！谢谢！期待中。。。。