问题描述：在外地上学，妈妈买了K10想要送我，提前买好，想送我当礼物，给我个惊喜、一个多星期后，我开始使用，第一天还行，但到了第2天，便出现了白屏现象、开始没在意，以为使手机反应迟钝，便从新开机，但是这种现象越来越频繁，影响到了使用！经常有死机，卡屏、白屏、花屏的现象！！给客服打了电话，告诉了我一些维修点的电话，但店家却推三阻四的说没有货，建议我去别处，无奈，到优势格大厦总部等了2个多小时，工作人员说没有问题了。当时我查看了，还好，因为这些现象是偶尔的、没有察觉，但是拿回家又用了近10天，又出现这情况，比上次还严重！！刚按几个键就死机，白屏、但因为维修总部太远了，也没有时间去，请问，到底是手机哪里的故障呢？故障怎么不能一次维修好呢？难道是康佳手机质量的问题么？？！！

问题描述：开始使用3天出现这种状况、维修过，因为发票丢失而不能返回厂家，现在刚按几个键就会严重到死机！是什么故障呢？检查过，没有查出来，那么为什么查不出来，或者维修只是暂时的好，是不是康佳的质量部好呢？