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请回复回答(1条) 2005-09-09 04:53:45
问题描述：我购买了一款MP-D3000（128M），但使用的第一天就出现了问题本产品VCL+健不能调高音量。我拿到经销商问是什么原因，他观察过后说是我可能是我使用本产品时挤压或是摔过，但以上两种原因都不存在。并且说本产品如果是由于人为损坏造成的，不在“三包”范围内。要贵公司直接处理此事，请问贵公司对此事怎样处理？请回复。