问题描述：我是78岁的老头，去北京旅游，前天在王府井新华书店花499元买了一套正版“会声会影11”，有产品序列号（129A2-8B000-07993045）。昨晚飞回到贵州贵阳，今天安装时，提示1“Micosoft visual c++2005 Redistributable SP1PACKAGE(x86)的安装好像失败是否继续安装？选择继续，接下来提示“Windows Install service could not be accessed Contact your support personnel to verify that is properly registered and enable.也就是说不能安装。这是为什么？怎么办？急盼赐教！谢谢